不動産、住宅購入後の保証とアフターサービスにつてご紹介いたします。
安心して永く住んでいただけるよう、しっかりとサポートいたします。
住まいが完成するまでは色々と苦労もありますが、すごく楽しい時期でもあります。そして、その楽しい気持ちが続くよう、かえで住宅販売はアフターサービスにも心がけています。
お客様がより一層、安心して暮らしていただけるようサポートする、そんなパートナーになりたいと願っています。
これからもずっと、10年、20年、30年、それ以上。
永く、快適な住まいで人生を楽しんでいただけるよう、定期点検などの取り組みをしています。
人生でそう何度となる出会い、お付き合いではありません。 家や人に対する思いやりから生まれる信頼関係を築いてゆけるのも、かえで住宅販売の価値のひとつです。
お客様がより一層、安心して暮らしていただけるようサポートする、そんなパートナーになりたいと願っています。
これからもずっと、10年、20年、30年、それ以上。
永く、快適な住まいで人生を楽しんでいただけるよう、定期点検などの取り組みをしています。
人生でそう何度となる出会い、お付き合いではありません。 家や人に対する思いやりから生まれる信頼関係を築いてゆけるのも、かえで住宅販売の価値のひとつです。
アフターサービスの主な対応箇所をご紹介します。
ご不明点などございましたら、お気軽にご質問ください。
| 部位･設備 | 現象例 | 期間（年） | 備考 | |
| 構 造 体 |
屋根･外壁･内部耐力壁･柱･はり･床･基礎 | 構造強度に影響を及ぼす著しい変形･亀裂･破損 | 10 | 材質的な収縮に起因し構造耐力上特に支障のないものは除く。 |
| 防 水 |
屋根･外壁 | 雨漏り･雨漏りによる 室内仕上げ面の汚損 |
10 | |
| 部位･部首 | 現象例 | 期間（年） | 備考 | |||
|
構 造 体 以 外 の 仕 上 げ お よ び 下 地 等 |
屋根･庇 | 破損･ずれ･脱落･めくれ | 2 | 屋根葺材･水切り･雨押え等 |
||
| 軒裏 | 破損･錆 | 2 | ||||
| 雨どい | 変形･破損･排水不良･取付不良 | 2 | 枯葉等の異物のつまりによるものは除く | |||
| 天井 | 変形･破損 | 2 | ||||
| 壁 | 外壁 | 亀裂･破損 | 2 | 機能上影響のない幅3mm以下の亀裂等を除く。 | ||
| 内部壁 | 変形･破損 | 2 | ||||
| 床 | 構造体以外のコンクリート部分 | 亀裂･破損･排水不良 | 2 | 玄関土間･ポーチ･テラス･アプローチ･カーポート | ||
| 室内床･階段 | 変形･破損･きしみ | 2 | 仕上表面、畳表等の記事及び日焼けは引渡し確認時のみとします。 | |||
| 基礎 | モルタル等仕上材の著しい亀裂･剥離、 床下換気口の脱落･破損 |
2 | ||||
| 建 具 |
外部建具･金物 | 変形･破損･作動不良 取付不良･施錠不能 |
2 | 玄関扉･勝手口扉･窓･雨戸･網戸･窓枠まわり･戸袋 但し、ガラス、網戸の破損は引渡し確認時のみ。 |
||
| 内部建具･金物 | 変形･破損･作動不良･ 取付不良 |
2 | 内部扉･襖･障子 但し、ガラス、襖紙、障子紙等の破損は引渡し確認時のみ。 |
|||
| 造 作 ･ 雑 工 事 |
外部 | 変形･破損･取付不良 | 2 |
ウッドデッキ･手すり･ バルコニー等 |
||
| 内部 | 変形･破損･取付不良 | 2 | 鴨居･敷居･カーテンレール･造付戸棚･造付家具･押入･下駄箱等 | |||
| 塗 装 |
金属部 | 塗装･吹付仕上面の はがれ |
1.5 | |||
| 木部 | 塗装･吹付仕上面の はがれ |
1 | ||||
| 防蟻 | 白蟻破損 | 5 | 防蟻処理を行った部分のみ。 |
|||
| 部位･設備 | 現象例 | 期間（年） | 備考 | |||
| 設 備 ･ 機 器 |
電 気 設 備 |
配線 | 破損･結線不良 | 2 | 機能上影響のない幅3mm以下の亀裂等を除く。 | |
| 分電盤･スイッチ･コンセント | 作動不良･取付不良 | 2 | ||||
| 照明器具･インターホン･ブザー･非常警報機 | 取付不良 | 2 | 電球･電池等消耗部分は除く |
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| 作動不良 | 1 | 但し、メーカーの保証が１年を超えるものはその期間。 | ||||
| 給 排 水 設 備 |
給水管 | 水漏れ･破損･接続不良 | 2 |
パッキン等の消耗品は除く。 | ||
| 排水管･トラップ | 水漏れ･破損･排水不良 | 2 |
パッキン等の消耗品は除く。 | |||
| 給水栓 | 作動不良･取付不良 | 2 |
パッキン等の消耗品は除く。 | |||
| 給 排 気 設 備 |
煙突 | 変形･取付不良 | 2 |
|||
| 換気扇･換気口･レンジフード | 取付不良 | 2 |
||||
| 作動不良 | 1 | 但し、メーカーの保証が１年を超えるものはその期間。 | ||||
| ガ ス ･ 石 油 設 備 |
配管 | 破損･接続不良 | 2 |
ゴム管の破損を除く。 | ||
| 栓 | 破損･作動不良･取付不良 | 2 |
||||
| 機器 | 取付不良 | 2 |
バランス釜･湯沸器･TES等 | |||
| 作動不良 | 1 |
但し、メーカーの保証が１年を超えるものはその期間。 | ||||
| 厨房設備 | 水漏れ･取付不良 | 2 |
流し･オーブン･レンジ･吊戸棚･水切柵 | |||
| 作動不良 | 1 |
但し、メーカーの保証が１年を超えるものはその期間。 | ||||
| 衛生設備 | 水漏れ･排水不良･破損･ 作動不良･取付不良 |
2 | 洗面機器･便器･タンク･浄化槽 | |||
| 浴室設備 | 排水不良･破損･作動不良 取付不良 |
2 |
||||
| 暖 房 設 備 |
配管 | 水漏れ･排水不良 | 2 |
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| 機器 | 取付不良 | 2 |
||||
| 作動不良 | 1 |
但し、メーカーの保証が１年を超えるものはその期間。 | ||||
| 外 構 ･ 土地 ･ 植 栽 |
門扉･塀（フェンスを含む） | 破損･作動不良･取付不良 | 2 |
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| 盛土･埋戻し･整地 | 陥没･隆起･地下湧水 | 2 |
||||
| 石積･擁壁 | 崩壊･亀裂 | 2 |
構造上影響のない軽微な亀裂は除く。 | |||
| 芝･植栽 | 枯れ | 1 |
使用者の管理不十分なものを除く。 また、張り替え、植え替えは 1回のみ保証。 |
|||
